Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 16.09.2026
1. Verantwortlicher
Dali AI GmbH, Wassergrabe 4, 6210 Sursee, Schweiz. Kontakt: kontakt@dali-ai.ch
2. Welche Daten wir bearbeiten
- Kontaktformular: Anliegen, Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Anzahl Mitarbeitende, Branche (optional) und Nachricht.
- Newsletter-Anfrage: E-Mail-Adresse.
- Beim Besuch der Website fallen technische Verbindungsdaten an, insbesondere die IP-Adresse.
3. Zweck der Bearbeitung
- Beantwortung von Anfragen
- Bearbeitung von Newsletter-Anfragen und Versand des monatlichen Briefs nach persönlicher Prüfung.
4. Rechtsgrundlage
- revDSG Art. 31 Abs. 1: Einwilligung
- revDSG Art. 31 Abs. 2 Bst. a: Vertragserfüllung
- Berechtigte Interessen (Direktwerbung an bestehende Kunden)
5. Technische Verarbeitung und Anbieter
Der Website-Assistent beantwortet Fragen mit fest hinterlegten Antworten direkt in Ihrem Browser. Ihre Eingaben werden nicht an einen KI-Dienst oder eine Chat-Schnittstelle übertragen. Beim Schliessen des Fensters wird der sichtbare Verlauf gelöscht; die Website speichert keine Chatfragen.
Die Website speichert Formularangaben nicht in einer eigenen Datenbank. Beim Absenden des Kontaktformulars oder der Newsletter-Anfrage werden die Angaben an unsere Website-Schnittstelle übermittelt. Diese versendet sie über Resend als E-Mail an kontakt@dali-ai.ch. Schlägt die Übermittlung fehl, kann stattdessen Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht geöffnet werden; Sie entscheiden dann selbst, ob Sie diese absenden. Die Newsletter-Anfrage löst keine automatische Bestätigungs-E-Mail aus. Zur Reichweitenmessung setzen wir Plausible Analytics ein (Plausible Insights OÜ; Verarbeitung auf Servern in der EU/Deutschland). Plausible arbeitet ohne Cookies und ohne geräteübergreifende Identifikatoren; IP-Adressen werden nicht gespeichert. Es entstehen ausschliesslich aggregierte Statistiken.
- Hosting und Auslieferung: dali-ai.ch wird derzeit über Lovable (Lovable Labs Incorporated, USA) und das Content-Delivery-Netz von Cloudflare, Inc. (USA) bereitgestellt. Eine getrennte Vorabversion läuft auf Cloudflare Workers. Bei beiden Auslieferungswegen fallen technische Verbindungsdaten an, insbesondere Ihre IP-Adresse. Die Formular-Schnittstellen der Vorabversion laufen auf Cloudflare Workers.
- Formularversand: Resend (Plus Five Five, Inc., USA) verarbeitet die als E-Mail versendeten Formularangaben und E-Mail-Adressen.
- E-Mail und Nameserver: Hostpoint AG, Zürich (Schweiz). Ihre Nachricht an kontakt@dali-ai.ch wird dort empfangen und gespeichert.
6. Aufbewahrungsdauer
- Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
7. Ihre Rechte
- Auskunft (revDSG Art. 25)
- Berichtigung (Art. 32)
- Löschung (Art. 32)
- Widerspruch
- Anrufung des EDÖB
Anfrage senden an: kontakt@dali-ai.ch
8. Cookies
Wir nutzen keine Tracking-Cookies. Details siehe Cookie-Richtlinie.
9. Drittanbieter-Dienste
- Lovable (Lovable Labs Incorporated, USA) — Hosting und Auslieferung von dali-ai.ch. Bearbeitet technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse. Grundlage der Bekanntgabe in die USA: EU-Standardvertragsklauseln mit Schweizer Zusatz (Data Processing Agreement von Lovable).
- Cloudflare, Inc. (USA) — Content-Delivery-Netz und Schutz von dali-ai.ch, zudem Hosting der getrennten Vorabversion und ihrer Formular-Schnittstellen. Auf dali-ai.ch kann Cloudflare dafür das technisch notwendige Cookie __cf_bm setzen.
- Resend (Plus Five Five, Inc., USA) — Versand der Kontakt- und Newsletter-Anfragen als E-Mail. Dabei werden E-Mail-Adressen und Nachrichteninhalte verarbeitet.
- Hostpoint AG (Schweiz) — Nameserver und E-Mail-Empfang für @dali-ai.ch.
- Plausible Insights OÜ (Estland) — Reichweitenmessung. Verarbeitung auf Servern in der EU/Deutschland. Cookielos, ohne geräteübergreifende Identifikatoren, ohne Speicherung der IP-Adresse; es entstehen ausschliesslich aggregierte Statistiken.
Der Website-Assistent nutzt keinen externen KI-Dienst. Es findet kein Werbe-Tracking statt.