Wir automatisieren Anfragen, Administration und Kundenservice mit Ihren bestehenden Werkzeugen. Vom ersten klar begrenzten Ablauf bis zur laufenden Betreuung.
Drei beispielhafte Abläufe – Schritt für Schritt erklärt.
Anfragen erfassen, ins CRM übertragen und die nächste Aufgabe auslösen. Damit Ihr Team weiss, wer wann antworten muss.
Informationen nicht mehr von Hand übertragen. Wiederkehrende Datenarbeit verbinden wir zu einem nachvollziehbaren Ablauf.
Ein spezialisierter KI-Chatbot beantwortet definierte Fragen, nimmt Anliegen auf und übergibt offene Fälle an Ihr Team.
Zum Beispiel bei einem Handwerksbetrieb: Eine Offertanfrage landet nicht nur im Postfach, sondern beim richtigen Ansprechpartner.
Ihr Team entscheidet, was versendet wird. Schnittstellen und Freigaben legen wir vor dem Start fest.
Ablauf besprechen →Unsere eigenen Produkte zeigen, wie wir Arbeitsabläufe in Anwendungen übersetzen. Sie sind keine Belege für Kundenergebnisse.
Eigenprodukt · HandwerkProjektinformationen und Dokumente an einem Ort. Entwickelt für den Alltag im Handwerksbetrieb.
Spedit ansehen →
Eigenprodukt · AnfrageübersichtEine Lead-Warteschlange mit Fristen und Antwortzeit-Messung. Kein CRM und kein automatischer Versand von Vertriebsantworten.
Replyvora ansehen →Ein klar begrenzter Ablauf, die vereinbarten Anbindungen, Tests mit Ihrem Team und eine dokumentierte Übergabe.
Für vereinbarte Funktionsprüfungen, Fehlerbehebung und die Pflege Ihrer Automation oder Chatbot-Inhalte.
Software-, Modell- und Betriebskosten sowie Reaktionszeiten werden in Ihrer Offerte ausgewiesen. Es gibt keine pauschale Rund-um-die-Uhr-Zusage.
Umfang besprechen →Ablauf, Datenwege und Ziel festlegen. Erfolg und Abnahme messbar machen.
Die vereinbarten Werkzeuge verbinden und einen ersten Ablauf zeigen.
Mit realistischen Fällen prüfen. Fehler und Sonderfälle gemeinsam klären.
Einführen, dokumentieren und den weiteren Betrieb vereinbaren.
Der Zeitplan gilt für den gemeinsam abgegrenzten Pilot und setzt verfügbare Zugänge sowie Rückmeldungen Ihres Teams voraus.
Wir klären Anbieter, Speicherorte, Zugriffe und externe KI-Dienste vor Projektstart. Schweizer Hosting allein sagt noch nicht, wo jeder Dienst Daten verarbeitet.
Kritische Schritte benötigen eine Freigabe. Ein Chatbot übergibt unbekannte oder sensible Anliegen an einen Menschen.
Sie erhalten die vereinbarte Dokumentation und Zugänge. Betreuung bleibt eine bewusste Entscheidung.
In 20 Minuten klären wir, ob und wo sich Automatisierung lohnt. Anschliessend vereinbaren wir den nächsten Schritt.
Kostenlosen Potenzialcheck anfragen →Dali AI GmbH · Roger Dali · Sursee
